Ayuda urgente para recuperar número prepago dado de baja
Hola, buenos días.
Estoy buscando ayuda urgente porque recientemente se me desactivó una línea prepago Movistar por falta de recarga (número 6*********). Me he dado cuenta de que el número ya no puede realizar ni recibir llamadas, pero he comprobado que todavía no ha sido reasignado a otra persona.
Este número es muy importante para mí y lo utilizaba en múltiples servicios personales y profesionales. En la tienda Movistar me dijeron que no podían hacer nada, y desde el 1004 me remiten a atención presencial, sin éxito. Me gustaría saber si algún moderador puede revisar si el número aún está disponible en sistema y si hay alguna posibilidad de recuperarlo (por ejemplo, migrándolo a contrato o reactivando temporalmente la línea para hacer una portabilidad o recarga).
Entiendo que las líneas prepago tienen un periodo de gracia, pero me he pasado por muy pocos días. Les agradecería muchísimo cualquier gestión o indicación para poder salvar este número si todavía es posible.
Gracias por su tiempo.
Un saludo,
**Editado por motivos de seguridad**