AYUDA ZELERIS
Mi paquete NO HA SIDO ENTREGADO y la compañía “zeleris” NO RESPONDE. No se ha puesto en contacto conmigo y no me ha entregado el paquete en el domicilio que era la dirección de entrega. Llevo más d...
Foro
Hola Miriam36
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos las demoras que se han presentado en la entrega de tu equipo nuevo por medio de la empresa de mensajería Zeleris, para poder revisar tu caso mas a fondo es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo. Jonathan A.
