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rgmoron
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29-06-2016

BAJA CHEF BOOK RECETAS

Hola. He visto en mis facturas, que se me está cobrando una supuesta suscripción a "Chef Book Recetas" y no hice suscripción alguna en ningún momento. ¿ Que hago para que me devuelvan estos gastos y dar de baja esta supuesta suscripción ?

Gracias.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola @rgmoron

     

    Al no haber recibido los datos, entendemos que lo has mirado por otra vía

    Cerramos el post, para cualquier duda puedes abrir uno nuevo

     

    Un saludo
    Mercedes

  • Hola  @rgmoron
                y bienvenid@ a la Comunidad.

    Las suscripciones a Emoción "Chef Book Recetas" se activan y se desactivan desde el propio teléfono, Te anexó un enlace de la Comunidad en el que se explica detalladamente todo lo relacionado con las suscripciones y el porque se originan, también como se factura:
    - Contenidos de Emoción

    Si lo lees completo encontrarás la respuesta a tus dudas sobre el porqué te lo facturan "sin pedir autorización" y como dar de baja las suscripciones.

    Si tienes alguna dificultad con la gestión y para restringir la Mensajería Premium, puedes enviar un mensaje privado indicando:
    - Número de teléfono móvil,
    - Nombre y NIF del titular.

    De todas maneras te recordamos que las suscripciones se renuevan de forma automática y a cualquier hora del día, cuando recibamos tus datos verificamos y te informamos.

    Un saludo!
    Pury :smileyhappy: