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Avatar de Josito1
Josito1
Más integrado que la RDSI
12-08-2016
Resuelto

Dar de baja chef book recetas

Por favor, algun moderador que me ayude para hacer esto.

he intentado seguir las instrucciones

  1. Acceda con el navegador de su móvil a este enlace, tecleándolo: http://goo.gl/ws01ES (preste atención al número cero y las últimas dos mayúsculas).
  2. Pulse en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
  3. Seleccione el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun Promo”, etc.
  4. Pulse en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
  5. Pulse en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”

pero no veo el boton gestionar mis suscripciones, solo me salen juegos y cosas para descargar

 

Antes de que me cobren otra vez me gustaria que me lo cancelasen

 

Muchas gracias.

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    Antiguo Moderador
    22-08-2016

    Hola, Josito1!

    Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


    Saludos

     

  • Avatar de Josito1
    Josito1
    Más integrado que la RDSI
    16-08-2016
    Muchas gracias por todo.

    Saludos
  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    Antiguo Moderador
    16-08-2016

    Hola, Josito1!


    A partir de este momento ya tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción.


    Hay muchas maneras de entrar en contacto con Emoción tanto al portal como a un contenido directamente, se puede acceder desde la url: http://wap.movistar.com o de algún acceso directo del terminal o en el menú de “favoritos” de su navegador, clickando en banners o anuncios que aparecen en páginas de internet móvil, o durante el uso de aplicaciones de smartphones (ej. aplicaciones de reconocimiento de música, juegos ya descargados en el móvil, etc.), a través de una redirección publicitaria que actúa redirigiendo al cliente hacia el contenido publicitado, o bien, pulsando en un enlace patrocinado cuando hacemos una búsqueda de buscadores como Google.


    A día de hoy no está disponible restricción exclusiva de acceso o compras de Emoción, pero estamos trabajando para poder ofrecerlo en el futuro. Este tipo de servicios se activan a través de la navegación por emoción, aunque se desactive una suscripción concreta si se vuelve a acceder se puede activar ésta nuevamente o cualquier otra.

     

    Saludos.

  • Avatar de Josito1
    Josito1
    Más integrado que la RDSI
    16-08-2016
    Muchas gracias Yolanda, si pudiese ser durante el día de hoy os lo agradecería ya que mañana me vuelven a cobrar.