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tannero60
Más integrado que la RDSI
30-09-2026
Resuelto

Baja de GPRS en prepago Habla 6

Buenos dias

Tengo un móvil con doble SIM, la segunda tarjeta SIM es de Movistar (Habla 6).

Últimamente tengo unos gastos muy elevados, a pesar de que he desactivado los datos móviles en esta SIM.

¿Podrían desactivar por completo el servicio GPRS en esta tarjeta SIM?

 

Mis datos:

Roland Tanner

NIE: Y********

Móvil: 6********

SIM No:  89*************

 

Muchas gracias!

  • tannero60. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2026

    tannero60. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

  • Avatar de tannero60
    tannero60
    Más integrado que la RDSI
    01-10-2026

    Muchas gracias  :-) 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2026

    tannero60 He realizado la baja del servicio de GPRS. Si tienes alguna consulta adicional, házmelo saber. Estaré encantada de ayudarte.
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2026

    tannero60. Has facilitado tu móvil por mensaje público, por ese motivo he editado tu mensaje. Voy a realizar la gestión y te informare. 

  • Avatar de tannero60
    tannero60
    Más integrado que la RDSI
    30-09-2026

    El número de móvil en el que hay que desactivar el GPRS es:

    ***********

    Sí, ese es también mi número movil de contacto.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-09-2026

    tannero60 He modificado tus datos por motivo de seguridad. Confírmame si la línea móvil que me has indicado es la misma para realizar la gestión así mismo si es también tu móvil de contacto. 

  • Avatar de tannero60
    tannero60
    Más integrado que la RDSI
    30-09-2026

    Hola Brayan

    Sí, soy el titular de este número de móvil.

    Saludos, Roland

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-09-2026

    Hola, tannero60 

     

    Bienvenido a la comunidad. 

     

    ¿Eres el actual titular de la línea o la línea está a nombre de otra persona? 

     

    Un saludo

    Brayan.