Tarjeta prepago Habla 6
Buenas tardes,
Tengo una tarjeta prepago Habla 6 que he estado utilizando y, que quiero seguir utilizando, exclusivamente para hacer o recibir llamadas de voz.
He cambiado la tarjeta a un móvil nuevo y he visto que Movistar ha realizado varios cargso de 0 euros por el concepto GPRS y también tengo varios cargos de 4 euros con el concepto Cuotas de renovación que no sé a qué corresponde porque no he contratado ningún servicio.
Según he leído en algunos comentarios de la Comunidad Movistar, es necesario que el servicio GPRS sea cancelado por parte de Movistar.
En cualquier caso y puesto que no deseo utilizar el servicio GPRS, por favor, ¿ustedes pueden cancelarlo y devolver los importes no contratados?
Un saludo.
Hola, RafaG1
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
La Tarjeta Habla 6 es actualmente la única tarifa de sólo voz no se incluyen datos. De tal forma que si nos conectamos a internet, enviamos un Sms, o Whatsapp, se activa la Tarifa Diaria de Datos. Para que no te facturen por conexión a internet se debe desconectar el servicio GPRS. Para ello, por favor pásanos por privado tus datos personales Dni y teléfono. Lo vemos y te decimos.
Saludos, Xavier
