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02-09-2026

Baja el servicio de notificación automática de saldo en la línea prepago

Hola, buenas tardes, quisiera dar de baja el servicio de notificación automática de saldo en la línea prepago que tengo contratada.

¿Podrían decirme cómo proceder?

¿Qué datos tengo qué enviar y dónde?

Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    Te confirmo APN  que ya he realizado la gestión de baja de notificación automática de saldo. Te debió llegar un SMS confirmando la desactivación del servicio. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Brayan. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    Hola, APN 

    Bienvenid@ a la comunidad. 

     

    Ya he recibido tus datos de manera correcta. Realizaré la gestión y vez gestionada te lo haré saber. 

     

    Un saludo

    Brayan.