Baja siempre conectado
Hola, este fin de semana me han renovado la tarifa de dos líneas prepago con el servicio siempre conectado (no tenía suficiente saldo). Yo no he activado ni quería ese servicio, quiero ser yo quién decida cuándo se renueva la tarifa. Quisiera por favor que se desactive este servicio de siempre conectado y recarga automática, y si es posible se revertir la renovación. He intentado hacerlo enviando un SMS con la palabra baja y da error de envío.
Hemos gestionado tu solicitud de la baja del servicio Siempre Conectado de las dos líneas móviles.
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Dairon.