Dar de baja siempre conectado de movistar prepago

Hola, Play-Boy 

Nos alegra saber que la atención y gestión realizada hayan sido de tu ayuda. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 

Karen.

Muchas gracias has sido muy amable , has sido todo.

Porfavor reenviame la encuesta que me sale error para poderla hacer y que esto siga siendo un referente de las soluciones en movistar.

Cuidate mucho y suerte con todo.

Hola compañera pues pense que era eso, si no te molesta realizarme esa gestion para evitar que se me descuente del saldo porque no uso datos en ese telefono.

Asi que quedo a tu disposicion para lo que estimes oportuno y si eres tan amable realiza la gestion oportuna para evitar esa deduccion de tarifa diaria de datos.

Muchas gracias por tu amabilidad

Hola, Play-Boy  

Con los datos que nos has proporcionado, vemos que el servicio Siempre Conectado fue dado de baja en 2018.

El descuento de saldo que has estado observando se debe a la tarifa diaria de datos, que se activa automáticamente si no tienes ninguna modalidad de tarifa o bono de datos contratado. Esta tarifa permite navegar 400 MB por 4 €, y el importe se descuenta de tu saldo.

Si lo prefieres, podemos ayudarte a gestionar la baja de la tarifa diaria de datos y desactivar el GPRS para evitar la conexión a Internet mediante datos móviles.

Saludos.

Viviana.

Hola, Play-Boy 

Te damos la bienvenida a la Comunidad. 

Para poder ayudarte con tu petición, envíanos los siguientes datos por mensaje privado: 
 

• Nombre Completo.
• CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
• Numero de línea móvil

Estaremos pendientes a tu mensaje.

Saludos. 

Viviana.