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sergisuarez's avatar
sergisuarez
Más integrado que la RDSI
20-03-2025

Bloqueada la contratación de productos de Pagos Online

No tengo manera de desbloquear tal servicio, como puedo hacerlo? Gracias!

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-03-2025

    Hola, sergisuarez 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde este foro y que tu consulta se encuentra resuelta. Por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. 

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-03-2025

    Hola, sergisuarez 

     

    Por favor, infórmanos si lograste realizar la suscripción de Pagos Online. 

     

    Estaremos a la espera de tu mensaje. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2025

    Hola, sergisuarez 

     

    Realizamos una gestión interna para que logres activar la suscripción, por privado te dejamos el detalle del proceso. Por favor, confírmanos si logras suscribirte o si presentas algún fallo. 

     

    Por nuestra parte, estaremos realizando seguimiento a tu caso hasta que todo quede correcto. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2025

    Hola, sergisuarez 

     

    Recibimos tus datos correctamente. Por mensaje privado te hemos dejado información con respecto a tu consulta. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • sergisuarez's avatar
    sergisuarez
    Más integrado que la RDSI
    20-03-2025

    Acabl de escribiros. Ahí los teneis

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2025

    Hola, sergisuarez 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Para ayudarte en tu consulta es necesario que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado:

     

    — Nombre completo del titular. 

    — DNI del titular.

    — Número de la línea afectada. 

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

     

    Saludos

    Yulieth