Foro

Avatar de Marta Pitzalis
Marta Pitzalis
Más integrado que la RDSI
20-08-2024

Bloquear Emocion definitivamente en el movil

Buenas tardes,

Me gustaria bloquear permanentemente los contenidos de Emocion en mi movil, no solo para darme de baja, que ya lo he hecho, sino tambien para que sea imposible volver a suscribirme a nada de esta plataforma.

Serian tan amables de ayudarme.

Muchas gracias.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2024

    Hola, @Marta Pitzalis 

     

    De acuerdo a tu solicitud, hemos realizado el bloqueo del servicio emoción en tus líneas móviles.

     

    Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos,

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2024

    Hola, @Marta Pitzalis 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones para llevar a cabo el trámite. 

     

    Saludos,

    Viviana.

  • Avatar de Marta Pitzalis
    Marta Pitzalis
    Más integrado que la RDSI
    24-08-2024

    Ya lo envié el mismo día.

     

    Un saludo 

     

    Marta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-08-2024

    Hola, @Marta Pitzalis 

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, línea donde solicitas la gestión.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo

    Leidy