Cómo se puede desactivar el servicio de anticipo de saldo

La llamada gratuita al 2233, fue la primera alternativa por la que opté siguiendo las intrucciones encontradas en internet"Para desactivar el servicio Anticipo de Saldo Automático lo puedes solicitar llamando gratis al 2233. Tras acceder a la opción automática del menú del servicio, se accede a la opción de Baja de servicio.Recibiras un SMS de confirmación de que tu solicitud se ha tramitado correctamente" En esta línea  me dieron dos opciones: 1. Recargar el saldo de forma puntual, que es el servicio que deseo desactivar. 2. Optar por activar el anticipo de  forma automática cada vez que el móvil se quede sin saldo. 

No hay posibilidad de dar de baja el servicio.

Agradecería que me facilitasen la información para desactivar servicio de anticipo de saldo puntual.