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teresa.cmora40
Mi vida cambió con el ADSL
09-07-2020
Resuelto

Cómo se puede desactivar el servicio de anticipo de saldo

Hola, tengo una tarjeta prepago tarifa 7 y quiero dar de baja el servicio anticipo prepago, pero llamando al 2233 no me da la opcion, ¿pueden indicarme como hacerlo?
  • Hola teresa.cmora40

     

    Hemos comprobado que el servicio que tienes activo es Siempre Conectado. Dicho servicio se desactiva o se vuelve a activar enviando un SMS gratuito al 223553 con la palabra “baja” para desactivar o “alta”para activar. También puede llamar gratis al 223553.

     

    Nos quedamos a la espera que nos confirmes si has podido tramitar la baja del servicio.

     

    Un saludo

    Tere