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Diego_0802
Yo probé el VDSL
27-04-2025

Cambio de plataforma antigua a nueva

Buenas noches, desde el día 5 de marzo estamos pendientes de un cambio de plataforma, debido a unas incompatibilidades que según nos han dicho ya fueron resultas el día 27 de marzo no nos pudieron hacer el cambio de la plataforma. 

Nos dijeron que antes de que acabe este mes tendríamos ya el cambio de plataforma realizado, mas concretamente entre el día 24 y 26 de este mes, pero casi a día 28 aún no podemos acceder a los servicios de mimovistar. 

Me gustaría saber cuando se hará efectivo el cambio ya que necesitamos obtener unos terminales para trabajar. 

27 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-05-2025

    Hola, Diego_0802 

     

    Seguimos pendientes de tu caso para informarte cualquier novedad que el área encargada reporte.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Diego_0802
    Diego_0802
    Yo probé el VDSL
    30-04-2025

    Vale, quedo a la espera ante cualquier novedad 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Hola, Diego_0802 

     

    Por el momento no contamos con novedades, sin embargo, estaremos pendientes para informarte cualquier actualización respecto al cambio de base de datos. 

     

    Un saludo.
    Karen.

  • Avatar de Diego_0802
    Diego_0802
    Yo probé el VDSL
    29-04-2025

    Alguna novedad sobre el caso? 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-04-2025

    Recibimos los datos correctamente, Diego_0802. Vamos a revisar el estado de tu solicitud y una vez tengamos novedades, te decimos. 

  • Avatar de Diego_0802
    Diego_0802
    Yo probé el VDSL
    28-04-2025

    Ya están enviados por privado, quedo a la espera. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-04-2025

    Hola, Diego_0802 

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