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aye285's avatar
aye285
Yo probé el VDSL
25-09-2024

Cambio de titular de línea adicional

Buenos días

Quisiera saber qué documentación se necesita para cambiar de titular una línea adicional. Tanto el antiguo como el nuevo titular disponen de Fusión con otras líneas adicionales

 

Gracias. 

 

Un saludo

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2024

    Hola aye285 

     

    Hemos procedido a solicitar el cambio de titularidad de la línea móvil que nos habías pedido.

     

    Te pasamos por privado el número de gestión.

     

    Un saludo 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2024

    Hola de nuevo, aye285 

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, nos estaremos comunicando contigo en el horario indicado. 

     

    Saludos

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2024

    Hola, aye285 

     

    Para poder ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    -Nombre completo y DNI de ambos titulares, junto con la foto del documento por ambas caras.

    -Cuenta bancaria que será asociada al contrato.

    -Línea sobre la cual se gestionará el cambio. 

    -Numero de contacto del actual titular

    -El teléfono y horario de contacto del nuevo titular para poder realizar la grabación de consentimiento.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo

    Leidy