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Anagalcan
Más integrado que la RDSI
21-02-2025
Resuelto

Cambio de titular líneas móviles adicionales

Buenos días,

quiero cambiar la titularidad de las dos líneas móviles adicionales que tengo suscritas con Movistar. Me indican que tengo que escribir un mensaje en el foro y se pondrán en contacto conmigo.

Quedo a la espera pues de noticias suyas.

Saludos,

  • Hola, Anagalcan 

     

    Como te hemos mencionado por mensaje privado el cambio de titularidad se ha realizado de manera correcta. Nos puedes indicar si tienes alguna duda adicional en la que te podamos ayudar. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-02-2025

    Hola, Anagalcan 

     

    Como te hemos mencionado por mensaje privado el cambio de titularidad se ha realizado de manera correcta. Nos puedes indicar si tienes alguna duda adicional en la que te podamos ayudar. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-02-2025

    Hola, Anagalcan 

     

    Recibimos los datos correctamente. 

     

    Tras la conversación establecida con el nuevo titular, contactaremos nuevamente sobre las 15:30 para llevar a cabo la grabación correspondiente a dicho cambio.  

     

    Por otra parte, pinchando aquí podrán conocer las tarifas móviles disponibles. 

     

    Un saludo,

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-02-2025

    Hola, Anagalcan 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Para ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

    - Nombre completo y DNI de ambos titulares, junto con la foto del documento por ambas caras.

    - Cuenta bancaria que será asociada al contrato.

    - Líneas sobre las cuales se gestionará el cambio. 

    - Número de contacto del actual titular.

    - El teléfono y horario de contacto del nuevo titular para poder realizar la grabación de consentimiento.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.