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estrokis
Mi vida cambió con el ADSL
09-05-2020

Cambio de Titular por Fallecimiento

Buenas tardes, necesitamos realizar un cambio de titular de un teléfono móvil de mi padre fallecido a mi. Por favor, me pueden indicar como poder gestionarlo? Muchas gracias y un saludo
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Comercial_movistar
Moderator
13-05-2020

Hola estrokis

 

Hemos comprobado que el DNI que nos has facilitado por escrito para el nuevo titular no se corresponde con el de la imagen enviada. ¿Nos puedes indicar cuál sería el DNI correcto del nuevo titular por mensaje privado, por favor?

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo.

Yoli

  • Avatar de estrokis
    estrokis
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-05-2020

    Gracias, lo acabo de mandar por privado. Un saludo

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      15-05-2020

      Hola estrokis

       

      ¿Puedes confirmarnos tu dirección si es la misma del DNI y tu número de cuenta?

       

      Saludos

      Pilar

      • Avatar de estrokis
        estrokis
        Mi vida cambió con el ADSL
        15-05-2020

        Hola Pilar, 

         

        sí, es la misma dirección que el DNI,

         

        Respecto al número de cuenta, ha de mantenerse la misma de La Caixa, que termina en ****

         

        Muchas gracias

         

        ** Post editado por motivos de seguridad **