Buenas tardes
Gracias por todo, cierro el hilo una vez solucionado el tema.
Un saludo
Hola Buenas tardes
Gracias por la información.
Como los cambios se realizan solo una vez al mes, espero que no haya problemas el 17 de diciembre, ya que con la tarifa que me habéis asignado, el coste de los datos es muy elevado, por 2 GB, 45 euros y por lo tanto quiero cambiar cuanto antes esta tarifa.
Hay que tener en cuenta que el anterior cambio se solicitó el 15 de noviembre, pero no se pudo realizar porque me comunicastéis el 18 de noviembre que tenía que cambiar la tarjeta SIM y por eso no se pudo realizar.
Respecto a la tarjeta SIM, me costó 14,50 euros, y me indicaron en la tienda movistar, que que este importe lo debería reclamar en movistar, lo cual le pregunto, ya que no sé si se puede reclamar.
Gracias por su ayuda y comentarios
Hola rcruzador
Entendemos lo que nos comentas y esperamos que el cambio de base de datos, se ejecute sin inconvenientes. Por otra parte, con respecto a la reclamación que nos comentas, es necesario esperar a que se emita una factura asociada a la línea, para poder realizar la gestión.
Un saludo.
Heiner.
