Resuelto
cambio titular por fallecimiento
Buenas tardes Hace varios meses llamé a atención al cliente para cambiar la titularidad del teléfono móvil de mi padre, fallecido, y ponerlo a nombre de mi madre. Me atendió un hombre muy amable, q...
Foro
Hola? Hay alguien?
Buenos días, eratema :
Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!Sin inconveniente podemos ayudarte desde aquí con el cambio de titular.
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado con los datos que te indico a continuación y procedemos a la gestión que es gratuita:- Adjuntar certificado de defunción.
- Nombre completo de la nueva titular.
- Nif de la nueva titular
- Número de móvil.- Horario y teléfono de contacto para hacer una grabación con la nueva titular donde quede constancia de la petición del trámite.
-Si el contrato que tiene la línea móvil actualmente no está en vigor, el trámite nos va a obligar a poner un contrato vigente. Si eres tan amable, revisa en nuestra web los nuevos y me indicas cual deseas.
Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.:smileywink:
Un saludo!!!Buenos días, eratema :
Recibido tu mp. Siento insistir pero, es que sin que me indiques una modalidad de contrato en vigor, no me es posible realizar el cambio de titular.
Por favor, si quieres que se realice el cambio de titular a nombre de tu madre, es necesario que me indiques un tipo de contrato. Te recuerdo que puedes revisarlo en el enlace que te dejé en el post anterior.
Ya me quedo a la espera de tu repuesta y, tan pronto lo gestione, te lo confirmo. Te remito un mp al que agradezco le eches un vistazo.:smileyhappy:
Un saludo!
