Hola usuario_retirado,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
El seguro móvil se renueva automáticamente cada año a no ser que se indique lo contrario.
Aquí vienen las clausulas del seguro móvil y en la última página se informa de ello.
Podemos solicitar la no renovación y seguirías pagando el seguro hasta la fecha en que finalice.
Con respecto al terrminal móvil, si es en arrendamiento, tienes varias opciones devolverlo en una tienda de Movistar con su caja y en buen estado y pagar el % del CTA (coste del terminal actualizado) o ejercer el derecho a compra llamando al 900108704 y lo que quede por pagar se cargará en la siguiente factura.
Si deseas cancelar la no renovación del seguro móvil o ver la cuota que te queda por pagar con respecto al terminal móvil, tendrías que enviarnos en un mensaje privado el DNI del titular para revisarlo.
Un saludo. Marta.
Hola, usuario_retirado
No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Laura.
Sí.
Una pregunta.
Movistar Prosegur esta ligado a los contratos con Movistar que tengo o son contratos independientes?
Digo, si quisiera darme de baja de uno o del otro servicio, afectaria al otro?
Por ejemplo. Si quisiera darme de baja de todo lo que tengo con Movistar (Fibra + Moviles + TV) afectaria a Prosegur? O viceversa?
Curiosidad nomas.
Hola, usuario_retirado
Si decides darte de baja de todos los servicios de Movistar (fibra, móviles y TV), esto no afectará directamente a tu servicio de Movistar Prosegur Alarmas. La baja de los servicios de telecomunicaciones y la baja del servicio de alarmas se gestionan de manera independiente.
Por otra parte, es importante aclarar que para que el servicio de alarma funcione correctamente, es necesario tener una conexión a Internet.
Saludos.
Laura.
