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Lizcairo
Más integrado que la RDSI
25-06-2020

Cancele mi plan y dos años después me llega una notificación de cobro jurídico de una línea que ya ni tengo

 

Buenas tardes 

Hace más de dos años cancele mi plan de telefonía móvil por qué me retire de mi empleo y no tenía con qué pagar ya mi plan y lo manifesté al operador de la línea después de varias torturosas horas tratando de comunicarme, a lo que me contesto que si se cancelaba pero debía cancelar la factura que a partir de ese momento ya corría. Llame dos días antes del corte y aunque me enojo lo acepte con tal de que me cancelara el plan.aclaro que ya no tengo esa línea.  Hoy me llega un comunicado advirtiéndome que se ha realizó venta de cartera por mi deuda. De hace más de dos años. Me siento indignada y decepcionada y mi familia cuenta con servicios Movistar y sería una pena que todos tengamos que cambiar de empresa telefónica por este incidente. Por favor les pido colaboración y más en estos momentos de pandemia. Gracias 

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