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Etepon's avatar
Etepon
Yo probé el VDSL
01-12-2012

Canjear puntos

Hola,

Estoy interesado en conseguir el Samsung Galaxy Note II canjeando puntos movistar, pero por mas que llamo por telefono, solo me dicen que si esta disponible y que tengo que ir a una tienda. Debido a mi trabajo no dispongo de un horario muy flexible como para ir a consultar este tema.


¿Alguien puede aclararme algo sobre este asunto? ¿No puedo canjear mis puntos por telefono o por internet?


Un saludo.

3 Replies

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  • Nuria-Movistar's avatar
    Nuria-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-12-2012

     

            Buenos días @Siodito:

     

     Te acabo de enviar un privado :smileywink:

     

        Salu2

  • Nuria-Movistar's avatar
    Nuria-Movistar
    Antiguo Moderador
    03-12-2012

     

     

           Hola @Siodito:

     

    Verás, es que actualmente no podemos enviar los terminales del programa de puntos vía dirección postal, lo tendrías que recoger en un distribuidor Movistar. Lo que te ofrecemos es la posibilidad de que nos envíes un mp con tu número de teléfono, el DNI, el gasto mínimo que quieres añadir a la línea y te podríamos enviar nosotros el bono de canje vía sms. Disculpa las molestias.

     

         Un saludo:smileywink:

  • Noelo's avatar
    Noelo
    Yo probé el VDSL
    01-12-2012

    Hola Siodito:

     

    Tienes que ir a una tienda Movistar a canjearlos. Movistar ya no ofrece canjes por teléfono y web para que te lo envíen a casa. Cosa que a mi no me parece correcta, ya que Orange, Vodafone y Yoigo si tienen venta a distancia y Movistar saldrá perdiendo con esto por su decisión.

     

    Saludos.

     

    Noelo.