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Andoni3
Yo probé el VDSL
10-08-2024

Cargo de 50 euros en cada movil (son dos moviles) aun no teniendo wifi.

Buenos días, Viendo mi movistar, veo que me han cargado 50 euros en cada uno de los dos teléfonos moviles por uso fuera de España (Turquia). En ningun momento hemos podido utilizar wifi. Nos es imp...
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Andoni3
Yo probé el VDSL
10-08-2024

Gracias.

Nada más de momento.

Espero que mi reclamación sea aceptada lo antes posible pues voy a tener que pagar 100 euros sin hacer ningún uso de ello.

Gracias de nuevo y saludos.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-08-2024

Hola, Andoni3

 

El departamento encargado realizará las verificaciones correspondientes con respecto a lo sucedido, esperamos que sea resuelta en el menor tiempo posible.

 

Te indicamos que, ante futuras consultas o gestiones, estaremos a tu disposición.

 

Un saludo,

María.