Cargo por SMS no enviados
Buenos días, En la factura correspondiente al mes de Diciembre (MMDVMAE0030772) he visto que se me ha cargado el importe de 5 SMS nacionales y 1 SMS internacional a números que no reconozco y que...
Foro
Buenos días Comercial-movistar
Gracias por tu respuesta, no obstante, ¿Podrías añadir a la reclamación que este mes también se me va a cobrar otros 0.5€ en el mismo concepto?
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola pqmc
Te estamos comprobando la reclamación y todavía no nos consta resuelta. Informarte que podemos efectuar reclamaciones de importes ya facturados. Si el importe que nos indicas se te ha cobrado este mes habría que esperar a que se emita la factura correspondiente al periodo donde se ha facturado para poder gestionarte reclamación por el mismo. Te lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
