Cargo Tono espera
Hola, llevan cargando desde abril en el teléfono de mi hija por tonos de espera y no me han avisado en ningún momento, solicito baja y que no vuelvan a activar nada sin autorización expresa. Teléfono 6******54. Titular: Ma******rrer DNI 25*****q.
leí que enviando baja al 2118 lo daban y no ha sido así. Espero reembolso de los cargos desde abril al no haber aceptado el servicio en ningún momento
Hola, Marialuz1.
Lamento mucho el malestar ocasionado. Ya he realizado baja del servicio de tonos de espera y, por otra parte, he gestionado la reclamación correspondiente por los cobros realizados.
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