Cobro de roaming

Buenas tardes:

Estamos en un crucero por el mediterraneo. El día 1 de agosto zarpamos a las 15h desde Valencia, y al subir al barco quitamos datos y algo más tarde pusimos modo avión.  Nos llegó un mensaje de roaming a ambos ( a mi mujer y a mi ) que habíamos superado el tope y nos bloqueaban el servicio. Ahora estamos atracados en Marsella le envío este mensaje, porque no entiendo como por 1Mb cada uno se cobre 50€ más IVA. Por lo menos queremos saber qué hemos hecho mal para no equivocarnos otra vez gracias. 
Mi NIF: 318XXXXX8N

telefono 63XXXXX21

Un cordial saludo.

Máximo