Cobro de tarifa diaria datos 4 € con los datos móviles apagados en tarifa prepago
Buenos días,
Mi caso es exactamente el mismo que el descrito por Sonia45 en este hilo:
Es decir:
- Tengo la tarifa Habla6 de prepago
- El 27 de septiembre adquirí un duplicado de la SIM por un cambio de teléfono móvil
- Comenzaron a cobrarse de mi saldo automáticamente la tarifa diaria de datos, aunque tuviera los datos apagados
- Soy consumidora habitual de bonos de datos
Por tanto, al igual que ella, solicito:
- la desactivación de la tarifa diaria
- el reintegro del valor cobrado por dicha tarifa
- el mantenimiento activo del servicio GPRS, para poder seguir contratando bonos de datos y conectarme a internet
Muchas gracias
