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lamonbaez
Más integrado que la RDSI
20-05-2025

Cobro indebido por un Iphone que nunca me llegó

El 17/02/2025 compré a través de la app de Movistar un iPhone 14 libre por 669,00 EUR, cobrándose el importe pero sin generarse pedido. Tras contactar con el 1004, se me indicó que se cancelaba y se ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-05-2025

Hola lamonbaez 

 

Hemos estado consultando y no observamos el cargo que nos indicas. Vemos que hemos gestionado una reclamación y esta se ha desestimado. Te informo por privado como proceder.

 

Pilar.