Cobro indebido Roaming Marítimo
Ayer mismo hicimos la travesía desde Palma de Mallorca a Valencia mi marido, mis hijos y yo con la naviera GNV. Todo iba bien hasta que mi marido recibió un mensaje SMS a las 12:44h (que no se identi...
Foro
De acuerdo, esperamos se corrija lo antes posible.
La verdad es que no comprendo el motivo por el cual es necesario que un error se termine de completar para poder corregirlo. ¿Por qué es necesario que se realice el cobro para poder reclamarlo? No tiene sentido. Si es incorrecto el cargo basta con anularlo antes de generar más trabajo administrativo y contable, digo yo. No me diga que el sistema no lo permite ya que es un sistema de una empresa de telecomunicaciones que permite contratar y dar de baja servicios desde distintos puntos y ahora resulta que no puede anular un cargo incorrecto antes de facturarlo?! La verdad, no lo entiendo.
