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movilun
Yo probé el VDSL
05-10-2021
Resuelto

Cobro indebido servico emoción Chef Book Recetas

Buenos días. En la factura recibida el ayer referente a la línea del móvil, aparece desde el 24 de agosto, el cobro un servicio emoción Chef Book Recetas del cual yo no sabia siquiera de su existenc...
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    Comercial_movistar
    05-10-2021

    Hola movilun

     

    Hemos cancelado la suscripción que estaba activa y hemos bloqueado Emoción y Pagos Online en tus líneas móviles para evitar futuros cargos. Hemos realizado también la devolución del cargo generado en la última factura. Te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

     

    Un saludo

    Natalia

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movilun
Yo probé el VDSL
05-10-2021

Buenas tardes.

Como me indica anteriormente, envío en mensaje privado mis datos para solicitar la baja de las suscripciones así como el bloqueo y trasladar la reclamación de importes.

Saludos

 

 

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Comercial.Global_movistar
Moderator
05-10-2021

Hola movilun,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes