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Pepe18
Yo probé el VDSL
23-07-2025

Cobro indebido SMSs a los números 447860015000 /1/2/5/7 etc.

Buenos días: mi línea está siendo víctima de cobros relacionados con el envío de SMSs a varios números que, por lo visto, son propiedad de la Telefónica en el Reino Unido: +447860015000 /1/2/5/7etc.

 

Entre el 14 y el 17 de julio me han cobrado 15 mensajes SMS a 1€ cada uno. En total llevo este mes 15€ de gasto extra.


Yo no he mandado esos mensajes, por tanto, les ruego me informen de qué tipos de mensajes se trata y corrijan la factura.


Atentamente

4 Respuestas

  • Avatar de Pepe18
    Pepe18
    Yo probé el VDSL
    23-07-2025

    De acuerdo. Gracias.

    Vamos a ver si se resuelve pronto.

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-07-2025

    Hola Pepe18 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos lo que nos indicas y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.