Cobro por sms de llamadas a emergencias.
En varias facturas desde el mes de enero del 2026 se me ha estado cobrando por unos sms que tienen que ver con llamadas a emergencias por geolocalización que yo no he enviado y ya los reclamé, vuestr...
Foro
Hola, polar
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
En primer lugar, lamento las molestias que esto te ha podido ocasionar, en este caso, si no estás de acuerdo con la resolución de tu reclamación, te invito que a través del servicio Defensa del Cliente adjuntes el archivo con la evidencia que tienes y expongas tu caso. A continuación, te dejo el link de defensa al cliente "pulsando aquí" para que desde allí puedas redactar tu queja. Si tienes alguna duda por favor infórmame.
Un saludo.
Michel.
