Foro
Buenos días JMMG1955,
Gracias por los datos enviados, nos han llegado correctamente. hemos procedido a la revisión de la linea y nos consta activada sin bloqueos para el uso con el Smart Watch Samsung. A continuación, te remitimos este enlace para que pruebes por favor con los pasos de conexión que aparecen en él dicha activación.
Nos comentas por favor si te permite o te remite algún error en el proceso.
Quedamos pendientes de tu respuesta para poder ayudarte mejor.
Muchas gracias, un saludo y felices fiestas
Irene
NO CONSIGO ESCANEAR EL CODIGO QR.
- Técnico-Movistar31-12-2022Responsable Técnico
Hola JMMG1955
¿Nos puedes confirmar que la eSIM es nueva y no la has asociado anteriormente a ningún otro dispositivo, por favor? ¿Qué error te muestra en pantalla al intentar realizar la lectura del QR desde la app?
Un saludo.
Nieves
- JMMG195502-01-2023Mi vida cambió con el ADSL
LA ESIM ES NUEVA. NO ME DICE NINGUN MENSAJE DE ERROR
- Técnico-Movistar03-01-2023Responsable Técnico
Buenas noches JMMG1955
Al realizar el escaneo del código QR ¿ te indica algún dato? ¿algún error?
Un saludo. Silvia