Hola, 0125j
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Puedes obtener el código de desbloqueo del terminal, accediendo al siguiente enlace. Una vez tengas dicho código realiza los siguientes pasos:
1. Encender el teléfono Alcatel One Touch con una tarjeta SIM de otro operador.
2. A continuación aparecerá el mensaje "Introducir código de Red", en donde ingresarás el código de liberación (NCK).
3. Seguido a esto el teléfono se quedará liberado.
Puedes apoyarte en el siguiente foro, en donde podrás consultar el paso a paso para la liberación de tu equipo.
Un saludo.
Andrés.