Foro
Hola Pascualrv,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola,
aunque a disgusto he intentado desdoblar mi tarjeta dual en dos tarjetas y siguiendo las indicaciones del 1004 me he ido a una tienda física para hacer la gestión y cuál es mi sorpresa cuando me dicen que ellos no pueden hacerlo, que primero hay que tramitar desde el 1489 que la separen y luego hay que ir a la tienda a que lo hagan físicamente.
Por favor , me pueden dar instrucciones claras de como es el proceso para sacar los números de la sim dual a dos sim sin perder ningún número . Porque llevo meses con este tema y no quiero perder más tiempo.
saludos,
- Comercial-movistar11-10-2024Moderador Global Comercial
Hola Pascualrv
Facilítanos por privado tu documento de identidad junto con los números de la tarjeta dual, realizamos una consulta y vemos si podemos ayudarte desde aquí.
Saludos Pilar.