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JAexposito
Más integrado que la RDSI
10-11-2020
Resuelto

Como cambio mi tarifa prepago?

Tengo una línea prepago que gasto muy poco, alguna llamada esporádica, más para estar localizable. Hoy he realizado una llamada más larga y he visto que mi tarifa esTarifa Unica 24H y que me cobran 5...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    10-11-2020

    Hola JAexposito

     

    Si tu móvil no tiene ningún tipo de conexión de datos no sería necesario hacer ninguna gestión.

     

    No obstante, puedes solicitar a nuestros compañeros del área responsable que anulen el GPRS a nivel central en el 224430 por si tu dispositivo se conecta.

     

    Si es Android te explicamos cómo desactivarlo en el terminal en este post de la Comunidad:

     

    Cómo desactivar el GPRS/3G/4G ( internet ) en mi línea móvil

     

    Un saludo

     

    Eugenia