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Avatar de zozu
zozu
Mi vida cambió con el ADSL
03-03-2017
Resuelto

Como dar de baja linea adicional movistar fusion

Hola: Tengo movistar fusion contigo y quiero dar de baja la linea adicional ya que me están cobrando por ella y no la uso. ¿Qué tengo que hacer? ¿Se pierde el contrato de fusion contigo? Saludos
Baja linea adicional fusion
Linea Adicional Baja
  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    13-03-2017

    Hola zozu,

     

    La reclamación es favorable, te detallo la información por privado.

     

    Saludos.

    Ana

Avatar de arcogo
arcogo
Yo probé el VDSL
03-03-2017
Buenas!
La linea adicional de fusión contigo(la que tiene 200Mb y 0 minutos)no tiene coste alguno,ya que el precio es el mismo la tengas o no,de manera que puedes activar el modulo de compartir datos y aprovechar esos 200Mb para tu linea.
En caso de que igualmente quieras darla de baja,como te dije anteriormente el precio no variara,y tendrás que tramitarla a través del 1004.
Saludos!
  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    07-03-2017

    Hola zozu,

     

    Indícame por mensaje privado el número de línea móvil sobre el que se ha cobrado dicho importe.

     

    Salu2.

    Ana

  • Avatar de zozu
    zozu
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-03-2017

    Pues me han cobrado 7.26 euros este mes por ella.