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Avatar de carpense
carpense
Más integrado que la RDSI
30-03-2011

COMO PUEDO SABER EL ESTADO DE MI PORTABILIDAD

Hola, ayer hice una solicitud de portabilidad de Vodafone a Movistar con el terminal de promocion Samsung Galaxy SLC a traver del portal web. Tengo que recibir algun correo que certifique que se ha hecho correctamente. Y como puedo seguir el proceso de portabilidad.

Saludos.

29 Respuestas

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  • Avatar de frankyleg
    frankyleg
    Más integrado que la RDSI
    27-11-2011

    Hola,ayer inicié proceso de portabilidad de vodafone a movistar (de contrato a contrato) como puedo saber en que estado se encuentra, gracias.

  • Avatar de Noelia-Movistar
    Noelia-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-08-2011

    Hola @ROBIN_HO:

     

    No nos consta tu solicitud de portabilidad, por lo que es necesario que realices de nuevo la gestión a través de la web. Comprueba que al final de la gestión, se te de un número de pedido.

     

    Un saludo. :smileyhappy:

  • Avatar de Noelia-Movistar
    Noelia-Movistar
    Antiguo Moderador
    29-08-2011

    Hola @ROBIN_HO:

     

    Si al realizar la solicitud por web, no se te facilitó un número de pedido, es posible que no se haya gestionado correctamente, ya que al final debería aparecerte dicho número. De todas formas, puede también que haya sido inconveniente del navegador. Si quieres enviame un privado con tu número de móvil y nif, y compruebo la solicitud.

     

    Un saludo. :smileyhappy:

  • Avatar de ROBIN_HO
    ROBIN_HO
    Más integrado que la RDSI
    29-08-2011

    hace mas de una semana pedi la portavilidad de vodafone a movistar. y aun no he resibido respuesta ni de movistar ni de vodafone. ¿ha que es devido esto? Cuando hice la porta por la web. pero no me dieron ni numero de pedido ni nada de eso. alguien puede ayudarme? porque no se si hacer de nuevo la portavilidad o segir esperando?

  • Avatar de carpense
    carpense
    Más integrado que la RDSI
    01-04-2011

    Hola, al final no hare la portabilidad ya que Vodafone me ha hecho una oferta el mismo terminal a coste cero, bueno el S que parece es mejor. Tarifa de voz 1000 minutos tardes y fines de semana, 150 minutos por las mañanas, 350 sms gratis, 2  nº vodafone para hablar gratis y navegacion ilimitada hasta 500MB, por 25 euros durante un año.

     

    Gracias de todas maneras.

    Un saludo.

  • Avatar de carpense
    carpense
    Más integrado que la RDSI
    30-03-2011

    Que datos necesitas?

  • Avatar de Nuria-Movistar
    Nuria-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-03-2011

     

    Hola @carpense:

     

    Si quieres mándame un mp con tus datos y te compruebo a ver si ya se ha recibido la solcitud de portabilidad. La confirmación de la solicitud la recibirás mediante el envio de un e-mail a tu correo y se pondrán en contacto contigo por teléfono para validar los datos ya que en la web, no podrás realizar el seguimiento.

     

    Salu2:smileysurprised: