Compra de un terminal financiado
Hola hice una portabilidad a Movistar en lo cual ya tengo la línea activada y estoy intentando comprar un móvil a plazos pero no me sale esa opción solo pago tarjeta. Porque no puedo hacer la solicitud?
Foro
14 Respuestas
Hola Juanjo40
Es posible que, al haberse portado la línea hace tan sólo unas horas, no se hayan actualizado los datos y el sistema no te reconozca aún como cliente. Te aconsejamos que lo intentes de nuevo pasadas 24 horas. Si transcurrido este tiempo sigues sin poder gestionarlo, por favor, vuelve a contactar con nosotros.
Un saludo 🙂
Margarita
Desde esta madrugada
Hola Juanjo40
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
¿Nos puedes indicar desde qué día tienes activa la línea con nosotros?
Un saludo
Margarita
Antes de pasarme a Movistar hice la consulta en tienda, por teléfono, por whassap y todos me han dicho que una vez estuviera la línea en Movistar podría sin problemas realizar la compra del terminal financiado y la grande sorpresa es que estoy intentando y no me deja ni hay opción para ello, me manda a pago con tarjeta directo. Espero que no me hayan engañado solo para irme a Movistar con una línea de contrato.
