Foro
Hola, jpr3103
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Solicito URGENTEMENTE, ME INDIQUEN DONDE ENVIO LA FACTURA POR EL QUEBRANTO ECONOMICO Y PERSONAL al comprar en otro establecimiento a comprar el terminal valorado en mas de 500€.
- Comercial-movistar22-12-2024Moderador Global Comercial
Hola jpr3103,
Lamentamos indicarte que no tenemos opción a poder abrir una reclamación por el motivo que comentas.
Un saludo. Marta.
- jpr310322-12-2024Yo probé el VDSL
Entonce me podeis explicar, los motivos de esta respuesta, que segun me indicais ahora es falsa?
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos gestionado la reclamación correspondiente, por mensaje en privado te hemos enviado el número de trámite.
Un saludo.
Karen.
Y que significa la reclamacion CP2412XHFQGF0,Espero RESPUESTAS, Y NO FALSEDADES, POR FAVOR.- Comercial-movistar22-12-2024Moderador Global Comercial
Hola jpr3103,
La reclamación se abrió porque no estabas conforme con que no se hubiera realizado la entrega del dispositivo en el horario indicado por la empresa de mensajería.
No podemos abrir una reclamación de facturación por un dispositivo adquirido en una tienda.
Un saludo.