COMPRA DISPOSITIVO Y ZELERIS NO ENTREGA
Hola buenas tardes Por favor, SOLICITO AYUDA. He "comprado" un terminal con numero de pedido CO2412X2KNLAGC y ayer me llamaron de ZELERIS, para que eligiese el horario de entrega para el dia de ...
Foro
Solicito URGENTEMENTE, ME INDIQUEN DONDE ENVIO LA FACTURA POR EL QUEBRANTO ECONOMICO Y PERSONAL al comprar en otro establecimiento a comprar el terminal valorado en mas de 500€.
Hola jpr3103,
Lamentamos indicarte que no tenemos opción a poder abrir una reclamación por el motivo que comentas.
Un saludo. Marta.
Entonce me podeis explicar, los motivos de esta respuesta, que segun me indicais ahora es falsa?
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos gestionado la reclamación correspondiente, por mensaje en privado te hemos enviado el número de trámite.
Un saludo.
Karen.
Y que significa la reclamacion CP2412XHFQGF0,Espero RESPUESTAS, Y NO FALSEDADES, POR FAVOR.Hola jpr3103,
La reclamación se abrió porque no estabas conforme con que no se hubiera realizado la entrega del dispositivo en el horario indicado por la empresa de mensajería.
No podemos abrir una reclamación de facturación por un dispositivo adquirido en una tienda.
Un saludo.
Ell dispositivo que ZELERIS me ha mentido y engañado o lo que es lo mismo TELEFONICA me ha mentido y engañado se ADQUIRIO EN LA WEB MOVISTAR POR CERO EUROS Y NO LO ENVIAN EN TIEMPO Y EN FORMA y es por ello que me obligan a adquirir otro en otra tienda fisica pagando su precio para tenerlo, por ello reclamo que a parte de que llegue el terminal quiero que se me pague la nueva factura y deciros que al dia de hoy no se nada de Zeleris para la entrega
Es un QUEBRANTO Y MALTRATO CONTINUO
Ya lo he pasado a OCU y OMIC
