COMPRA DISPOSITIVO Y ZELERIS NO ENTREGA
Hola buenas tardes Por favor, SOLICITO AYUDA. He "comprado" un terminal con numero de pedido CO2412X2KNLAGC y ayer me llamaron de ZELERIS, para que eligiese el horario de entrega para el dia de ...
Foro
Hola, jpr3103
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, hemos realizado la apertura de la reclamación que nos solicitas. Por mensaje privado, te hemos enviado el código de la gestión y esperamos que en los próximos días recibas la resolución por parte del área encargada por medio de SMS o correo electrónico.
Un saludo.
Heiner.
Hola, jpr3103
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola jpr3103,
Cuando se abre una reclamación hay un plazo aproximado de unos 20 días para que el departamento correspondiente la revise e indique una resolución.
Cuando haya una resolución al respecto, se pondrán en contacto para informarte.
Un saludo. Marta.
Al dia de hoy 07/01/25 sigue sin RESOLUCION.
Sigo esperando.
