Consumo de datos cuando estn desactivados
Buenos días, utilizo un móvil con tarjeta prepago básicamente para realizar y recibir llamadas, no me conecto a Internet si no es mediante Wifi.
Realizo recargas esporádicamente, la semana pasada tenía un saldo de más de 10 euros y sin hacer servir el móvil para nada recibí un sms notificando que saldo es inferior a 3 euros y seguidamente otro conforme se havia agotado.
Anteayer realicé otra recarga de 10 euros y hoy he vuelto a recibir un nuevo mensaje diciendo que mi saldo es inferior a 2 euros.
Dado que tengo desactivados los datos móviles y no he navegado por Internet y que en todo momento el móvil ha tenido cobertura wifi, solicito información de porque me consume el saldo.
Muchas gracias.
Hola, Jaume30
De acuerdo a ello, hemos llevado a cabo la desactivación del servicio, por lo tanto, podrás activar el WIFI sin problema.
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