Resuelto
consumo extra
Buenas tardes, he visto en la app que aparecen consumos extras , correspondientes a una de mis lineas, he viajado a Andorra, pero estoy segura que desactive los datos, podeis consultarme si tengo ...
Hola andreanaca,
Los consumos que aparecían, y por lo que se abrió la reclamación, son la tarifa diaria de datos en Andorra por haberse realizado conexiones a internet desde el terminal durante varios días.
Asegúrate de tener desactivada la itinerancia de datos en la configuración de tu terminal móvil.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
