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aajjvvbb
Yo probé el VDSL
12-12-2025
Resuelto

Correos de Lexer

Buenos días, hace unas semanas recibí un correo de LEXER en el que me acusaban de una deuda pendiente con TELEFÓNICA. Hace varios años que me cambié a O2.  No entiendo por qué se supone que debo 10€ ya que los pagos estaban domiciliados. Al principio pensé que era un intento de [...]. Hoy me ha vuelto a llegar otro correo amenazante en el que me indican que debo efectuar el pago en determinada cuenta corriente en menos de 3 días. 

Querría saber si verdaderamente tengo alguna deuda sin pagar o si efectivamente esto es un intento de [...].

Gracias 

  • Hola aajjvvbb 

     

    Asociado al DNI que nos has facilitado por privado no observamos ninguna deuda, si esta está asociada a otro DNI ya que nos facilitas dos nombres, por favor envíanoslo por privado para poder consultar.

     

    Pilar.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2025

    aajjvvbb 

    He validado nuevamente lo que me comentas. Con el DNI que me facilitas no aparece ninguna deuda e importe pendiente. Confírmame si tienes alguna consulta adicional. 

    Brayan.

  • Avatar de aajjvvbb
    aajjvvbb
    Yo probé el VDSL
    15-12-2025

    No son 2 nombres de 2 personas distintas, soy Alfonso Jesús, pero en ocasiones he contratado como Alfonso, pero el NIF siempre es el mismo: 2...3W

    Entiendo, pues, que los de Lexer (o si alguien los ha suplantado) intentan estafarme pidiendo que les pague una cifra pequeña, que dan ganas de pagar y olvidarse de líos.

    Muchas gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2025

    Hola aajjvvbb 

     

    Asociado al DNI que nos has facilitado por privado no observamos ninguna deuda, si esta está asociada a otro DNI ya que nos facilitas dos nombres, por favor envíanoslo por privado para poder consultar.

     

    Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    Hola aajjvvbb

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para consultar lo que no indicas, envíanos los datos del titular, DNI, nombre completo, por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo)  también teléfono contacto.


    Una vez que recibamos los datos comprobamos y te informamos lo antes posible.


    Saludos. Lourdes