Cuanto tarda una retroportabilidad?
Bueno, veo que es un tema recurrente pero aqui muestro el caso de mi novia: Decide irse de Movistar, porque tras 14 años con Moviline (jejeje, si, desde esos tiempos) nunca le han ofrecido un mov...
Foro
Hola @mlr,
Bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:
Comentarte que el plazo aproximado para gestionar una retroportabilidad es de 15 días.
Al no tener el móvil ofertado por Orange, la permanencia no se cobra, ya que la misma es por el terminal.
Si utilizas la sim de la otra compañía, te deberá llegar la factura con el consumo corrrespondiente. No obstante, para confirmar esta información contacta con Orange y que te confirmen que la tarifa contratada no supone ningún tipo de permanencia.
Un saludo.
- Ante todo Gracias por tu respuesta. 15 dias?????, bufff. Se lo comunicare a mi novia cuando venga a casa porque como no hay manera de localizarla hasta entonces... Pero para ir adelantando, ¿me puedes decir como desisitir de la retroportabilidad? Nos tomaremos como que la oferta de movistar era el equivalente de la compañia al tan denostado amago que hacen algunos usuarios. Que el no gestionar la anulacion de portabilidad entre compañias, despues de una llamada confirmando que todo iba bien, no se debe a un error administrativo sino a una politica empresarial, y por lo tanto
seguiremos dando por como la mejor y la que ya habiamos aceptado la oferta de Orange, mientras que la de movistar era ficticia. Un saludoHola @mlr,
Es necesario que si solicitaste la retroportabilidad a través de atención al cliente, contactes de nuevo con ellos para que anulen la solicitud, y si fue con el 224472 contactes con estos.
Lamento las molestias.
Saludos.
