Cuenta bancaria para la portabilidad

Claro, habías entendido bien. Realmente prefiero dar los datos en un distribuidor a darlos por teléfono, lo que no me quedaba claro es si había que hacerlo por teléfono obligatoriamente. Por lo que deduzco de tus palabras es que" o doy los datos bancarios por teléfono o no hay oferta". Estoy en lo cierto? Lo que yo creo que sería mas lógico es que constara la oferta en vuestra base de datos y terminar de solucionar los datos bancarios en el distribuidor. Yo no tengo ningún inconveniente en darlos, pero realmente no quiero hacerlo por teléfono, aunque la oferta me interese.

Entonces perdería la oferta que me hicieron? No lo entiendo, el chico que me llamó me dijo que me llamaría de nuevo para darle el número de cuenta y no se ha vuelto a comunicar conmigo.

Y descartaríamos entonces el poder pasarme por el distribuidor con la oferta que me hicieron por teléfono? Lo digo porque ya me ha llegado un mensaje esta mañana de que con fecha de ayer se inició el proceso de portabilidad.

  Hola @reginedbx:smileyhappy:

Compruebo que han dejado constancia de que se han comunicado contigo y que no fue posible tramitarlo por no haber facilitado los datos bancarios :smileyfrustrated: , pero no han dejado el detalle de la oferta.

Si finalmente deseas realizar el trámite por teléfono con la condición de facilitar los datos bancarios como te indicaron, puedes llamar gratis al 1004 y pedir te transfieran.

Si prefieres consultar las ofertas en el Distribuidor te dejo un enlace :smileywink:

Salu2:smileyhappy:

Vale, muchas gracias. Acabo de pasarte por privado los datos que me pediste. Espero tu respuesta.

Un saludo.

  Buenos días @reginedbx :smileyhappy:

Bienvenido a la Comunidad de Movistar :smileywink:

Si la oferta fue realizada por teléfono puede ser que sólo realizandola por esa vía se pueda tramitar . Los distribuidores tienen sus propias ofertas.

Si quieres confirmarla enviame por mp tus datos: nombre y apellidos, dni y número de teléfono y lo miramos.

Un saludo:smileyhappy:

Si esa "oferta" quedo registrada por movistar ,en teoria si puedes tramitarla a traves de un ditribuidor pero claro sino tienen cuenta bancaria no podrian cobrar el IPHONE hasta cierto punto es logico,con eso se aseguran tu compormiso de portabilidad, pero si quieres prueba lo dicho a traves de un distribuidor y no lo hagas via corteingles pues no te haran nada de esas ofertas (el acuerdo comercial entre ambos es diferente al de los distribuidores ) debes ir por distribuidores movistar como (te habla de movistar).

sl2