Dar de baja eSim

¡Gracias por contar con nosotros y por participar en la Comunidad! No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema Amgg 

Espero que la gestión realizada haya sido de tu ayuda Amgg. ¿Puedo ayudarte con alguna otra duda? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

He recibido tus datos Amgg. Realizaré las comprobaciones y te iré informando.

Hola Amgg,

Envía en un mensaje privado el DNI del titular y el ICC de la tarjeta eSIM que quieres dar de baja.

Un saludo.

Hola Vero.

Lo que quiero es dar de baja la eSIM para que no me cobren, pues tras la activación no la uso.

¿Podrías gestionarme la baja?

Un saludo. Ana.

Gracias.

Hola Amgg 

Tal y como te ha indicado DavidFerMar (gracias por la aportación), esos son los medios para solicitar la baja de la eSim. Si necesitas ayuda o tienes alguna otra duda o consulta, puedes volver a contactar conmigo cuando lo desees.

Un saludo, Vero.

Buenas noches Amgg​ 

Mientras no recibes una respuesta oficial te comento diferentes opciones por si alguna se adapta a tus necesidades/caso...

- Voy a cambiar de dispositivo y quiero borrar el perfil eSIM del antiguo:
Dependiendo de si tienes iPhone (Ajustes > Datos móviles > Selecciona el plan de la eSIM > Eliminar eSIM) o Android (Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Selecciona la eSIM > Eliminar)

- Quiero eliminar administrativamente (ya no necesito esa eSIM) para que dejen de cobrarme por esa tarjeta/linea incluida dentro de mi servicio MultiSIM: 
Desde la App Mi Movistar (entra en tu línea móvil > Mis servicios > MultiSIM. Allí podrás gestionar las tarjetas activas y solicitar la baja de la que no necesites) o llamando al 1004 (indicando al operador que quieres dar de baja un "servicio de MultiSIM asociado a una eSIM". Te pedirán los datos del titular) o a través del WhatsApp de Movistar (puedes escribir al 638 101 004 para iniciar los trámites de gestión de línea) o en una tienda física (la opción más segura)... Por supuesto también puedes hacerlo a través de este foro, esperarando la respuesta de un moderador oficial que atienda y gestione tu consulta. 

Espero que te sirva de ayuda :) cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo! David