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denistingting
Más integrado que la RDSI
22-01-2026
Resuelto

De Prepago Plus a Habla 6, desactivar "Siempre Conectado" y desactivar "Tarifa Diaria Internet"

Hola, acabo de activar la SIM Prepago y viene con la tarifa Prepago Plus por defecto.

Me gustaría que la tarifa Prepago Plus no se renueve cuando terminen las 4 semanas y posteriormente pase automáticamente a la tarifa Habla 6.

Por otra parte, por favor, me gustaría que desactivarais el servicio "Siempre Conectado", he intentado enviar el SMS de baja al 223553, pero siempre da error.

Por último, quiero desactivar el servicio Tarifa Diaria Internet. De esta forma la tarifa Habla 6 se quedará sólo para hacer, recibir llamadas y sms, no datos.

En resumen:

  • Pasar de Prepago Plus a Habla 6
  • Desactivar Siempre Conectado
  • Desactivar el servicio Tarifa Diaria Internet, para así usar la SIM sólo para hacer, recibir llamadas y sms, nada de datos.

Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-01-2026

    Buen día. denistingting  

    Bienvenid@ a la Comunidad.

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
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    Saludos
    Brayan. 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-01-2026

    denistingting He recibido tus datos correctamente. Te informo que el servicio siempre conectado esta dado de baja. He tramitado la baja de la tarifa diaria de datos y he solicitado la baja de la tarifa prepago plus. Ahora bien, debes tener en cuenta que la baja de la tarifa prepago plus se completará una cumpla el periodo de validez que ya está pagado. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Brayan. 
     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-01-2026

    Buen día. denistingting  

    Bienvenid@ a la Comunidad.

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    Saludos
    Brayan.