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Arist
Más integrado que la RDSI
13-01-2026

Demora en envío compra Mimovistar.

Hola! tengo un pedido que desde el 20-12-25 sigue en preparación. Envío a Canarias, es "normal" que siga aún en preparación y nisiquiera enviado? cuánto tiempo más debo esperar para reclamar formalmente o iniciar medidas legales? Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-01-2026

    Hola, Arist

     

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